众所周知，每年的3月15日是国际消费者权益日，1962年3月15日，美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表了关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。选择这一天作为“国际消费者权益日”是为扩大保护消费者权益的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各个国家、地区消费者组织之间的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作。

    “三·一五”这个节日想必大家都不陌生，因为我们也是消费者，在我们消费时也会碰到许多的侵权事件。例如：被骗买了健身卡，健身中心却“不翼而飞”；手机收到信用卡透支短消息报告，一查，居然发现自己根本没有这张信用卡，虚惊一场，为数更多的短信乱收费就不胜枚举了。

从我们学生角度出发，有的同学报了外教英语学校小班课，却是虚有其名，成了近百人的讲座；而毕业班学生在高考结束之后结伴赴云南大理旅行，与原先旅行团的行程及膳食住宿有天壤之别……

而身边数不胜数的“假”事也接踵而来，新鞋穿到半路，张嘴好象老虎。买了一套西装，一碰扣子全无。喝下两盅“名酒”，立即酒精中毒。搬回新式风扇，噪音有如擂鼓。空调插上电源，不见降低温度。急去商店求助，电梯卡壳中途……

    那么作为消费者我们应该如何保护自己的权益而不受到侵害呢？

与经营者协商解决；向消费者委员会投诉请求解决；向有关行政管理部门申诉；依法申请仲裁；向人民法院提起诉讼。不要超过“三包”期限；不要贪图便宜；不要私下交易；一定要索要发票不要擅自拆动商品；不要超过申诉时效；申诉要合情、合法、合理。

    其实，在我们身边还有这样一群人，他们，用自己的实际行动维护着我们消费者的权益，他们就是维权卫士。他们是消费维权的英雄，他们是维护公平的模范；们用辛勤的汗水荡涤假冒伪劣，净化消费环境；他们用满腔的热血维护市场秩序，营造消费平安；他们用炽热的爱心 化解消费矛盾，为消费者排忧解难；他们用法律的利剑捍卫公平竞争，服务经济发展。他们用心血和汗水，把每年的三百六十五天都变成美好的今天！

    保护消费者权益是时代的呼唤，保护消费者权益是历史的必然。

价廉物美齐声吟；

雅意绵情换客心；

欲使财源畅无尽；

诚信二字值千金。